Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur Mombongo, un marché virtuel intelligent. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles de nos utilisateurs. En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que Nous Collectons

2.1. Informations Personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors de l'inscription, telles que :

• Nom complet
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Photo de la boutique

2.2. Informations de Géolocalisation

Avec votre consentement, nous collectons vos données de localisation géographique pour améliorer les services offerts, tels que la suggestion de produits ou de magasins à proximité.

2.3. Informations Automatiques

Nous recueillons des informations automatiques lors de votre utilisation de l'application, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation)
• Données d'utilisation (pages visitées, actions effectuées)

2.4. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre application.

3. Utilisation des Informations Collectées

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et vos commandes
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Envoyer des notifications (informations sur les commandes, promotions, mises à jour de service)
• Répondre à vos demandes de support
• Analyser l'utilisation de l'application et améliorer nos offres

4. Partage des Informations

Nous ne vendons, louons, ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour se conformer aux obligations légales
• Pour protéger les droits, la propriété, ou la sécurité de Mombongo, de nos utilisateurs, ou du public
• Avec des prestataires de services tiers qui travaillent en notre nom (par exemple, services de paiement, livraison)

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives, et physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation, ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour se conformer aux exigences légales.

7. Vos Droits

7.1. Accès et Rectification

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander leur rectification en cas d'inexactitude.

7.2. Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour la collecte et l'utilisation de vos données de géolocalisation ou pour recevoir des notifications.

7.3. Suppression des Données

Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées si elles sont nécessaires pour se conformer à des obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

• Email : mombongo001@gmail.com
• +243 858 444 127

Cette politique de confidentialité est conçue pour assurer la transparence dans la manière dont vos données sont gérées et pour vous fournir les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur l'utilisation de notre application.